POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade informa sobre a recolha e tratamento de dados pessoais obtidos através do site www.biomag.es (doravante, o "Site").

BIOMAG, S.L.U cumpre o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), a LOPDGDD e a LSSI, garantindo transparência e segurança no uso de dados.

qUE DADOS RECOLHEMOS ATRAVÉS DO SÍTIO WEB?

O utilizador pode visitar o sítio Web sem se identificar. Podemos processar anonimamente os dados de navegação (IP, browser, sistema operativo, páginas visitadas, duração da visita) de acordo com as suas definições de cookies.

Os dados pessoais a que a BIOMAG, S.L.U acede são os fornecidos voluntariamente pelo utilizador através de:

  • Formulário de contacto, para gerir consultas ou pedidos.
  • Newsletter/comunicações (e-mail e, se for o caso, preferências).
  • Outros formulários ou funcionalidades disponíveis no sítio Web.

Quando os dados não provêm do interessado (por exemplo, de plataformas externas), podem ser recebidos de fornecedores de pagamentos ou de mercados com os quais operamos.

qUAL É A LEGITIMIDADE DO TRATAMENTO?
  • Medidas pré-contratuais/contratuais: gestão de pedidos e comunicações conexas.
  • Conformidade legal: obrigações fiscais/contabilísticas, de consumo e de segurança dos produtos, quando aplicável.
  • Interesse legítimo: resposta a pedidos de informação, prevenção de fraudes e segurança do sítio Web (com direito de objeção).
  • Consentimento: subscrição da newsletter e cookies não técnicos (pode ser retirado a qualquer momento escrevendo para info@biomag.es ou a partir do próprio canal).

pARA QUE FINS PROCESSAMOS OS SEUS DADOS?
  • Responder a consultas e pedidos.
  • Enviar comunicações informativas (newsletter), com o consentimento; ou, quando existe uma relação anterior, com base no art. 21.2 LSSI para produtos/serviços semelhantes, com a opção de cancelar a subscrição em cada envio.
  • Para efetuar análises e melhorias no sítio Web (cookies, com o consentimento).
  • Garantir a segurança do Site e a prevenção de fraudes.
  • Finalidades adicionais informadas nos formulários do Portal.
a QUE DESTINATÁRIOS SERÃO COMUNICADOS OS SEUS DADOS?

Os dados não serão transferidos para terceiros, exceto se a tal formos obrigados por lei ou se tal for necessário para a prestação do serviço. Na qualidade de subcontratantes, podem ter acesso aos dados os seguintes

  • Fornecedores de TI/hospedagem/manutenção e ferramentas de correio eletrónico/automatização (por exemplo, Odoo/Mailchimp).
  • Serviços fiscais/contabilísticos e jurídicos/de auditoria, se for caso disso.
  • Autoridades e administrações públicas, quando exigido por lei.

Transferências internacionais: se algum fornecedor estiver fora do EEE, aplicam-se as cláusulas contratuais-tipo e medidas adicionais. Informações: info@biomag.es.

durante quanto tempo conservamos os dados?
  • Pedidos de informação/suporte: até à resolução e, se aplicável, 12 meses para rastreabilidade.
  • Newsletter/comerciais: até o utilizador revogar o consentimento ou se opor.
  • Segurança/fraude: durante o tempo necessário, depois bloqueado para efeitos de responsabilidade.
DIREITOS

Pode exercer o direito de acesso, retificação, supressão, oposição, limitação, portabilidade e retirada do consentimento:

  • Postal: c/ Barrachi, 39 - Pab. 3, 01013 Vitoria-Gasteiz (Álava, Espanha)
  • Correio eletrónico: info@biomag.es

Podemos solicitar um comprovativo de identidade. Prazo de resposta: máximo de 1 mês (prorrogável por 2 meses). Queixas à AEPD: www.aepd.es.

MENORES

Não processamos dados de crianças com menos de 14 anos de idade. Se forem detectados, serão eliminados.

SEGURANÇA E INFRACÇÕES

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas (controlo de acesso, cifragem, cópias, registo de incidentes). Em caso de violação de risco, notificaremos a AEPD no prazo de ≤72 h e, se for caso disso, os titulares dos dados.

Biscoitos

A informação detalhada encontra-se na Política de Cookies e no painel de configuração, onde se pode aceitar/rejeitar por categoria.

Responsável: BIOMAG, S.L.U - CIF B01037241 | info@biomag.es | c/ Barrachi, 39 - Pab. 3, 01013 Vitoria-Gasteiz (Álava, Espanha)

DPO: [No aplica / datos de contacto]

Data da última atualização: 17/11/25

Consentimento de cookies